Plăți

Plată, livrare și rambursare

Totul despre plata online cu cardul, activarea serviciilor și returnarea banilor.

Ultima actualizare: 12 octombrie 2026

1. Metode de plată

Acceptăm carduri bancare Visa și Mastercard emise în Republica Moldova sau în străinătate.
Plata se procesează de banca maib (B.C. „Moldova Agroindbank” S.A.) pe o pagină securizată, cu protocol 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check).
Datele cardului nu sunt transmise și nu sunt stocate de Orhei Acum.
Moneda tranzacției: lei moldovenești (MDL). Eventualele comisioane de conversie sunt stabilite de banca emitentă a cardului.

Toate serviciile plătite sunt digitale; nu se livrează bunuri fizice și nu există costuri de livrare.
Promovarea sau abonamentul se activează automat în contul tău imediat după confirmarea plății, dar nu mai târziu de 24 de ore.
Perioada serviciului (7, 14 zile sau o lună) începe din momentul activării.
Confirmarea plății este afișată în contul tău și trimisă de bancă pe email, dacă l-ai indicat.

Poți cere rambursarea integrală dacă serviciul nu a fost activat în 24 de ore, dacă ai fost debitat de două ori sau dacă plata a fost efectuată din eroare și serviciul nu a început.
Prin achitare, soliciți începerea imediată a serviciului digital. După activare, dreptul de retragere se pierde conform Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor, cu excepția cazului în care serviciul nu a fost prestat corespunzător.
Dacă serviciul a fost prestat parțial din vina noastră, rambursăm proporțional zilele neprestate.
Cererea se trimite la orheiacum@gmail.com cu numărul comenzii, data și suma; o examinăm în cel mult 5 zile lucrătoare.
Rambursarea se face exclusiv pe cardul utilizat la plată, prin banca maib; banii ajung în cont în 3–30 de zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă.

Nu cerem niciodată datele cardului prin mesaje, telefon sau email.
Dacă observi o tranzacție pe care nu ai efectuat-o, contactează imediat banca emitentă și scrie-ne.

VISAMastercardmaib3-D Secure